Política de privacidad
Alcance
Esta Política de privacidad explica qué datos personales trata deportes.photos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo, con quién puede compartirlos y qué derechos tienen sus titulares. Se aplica a visitantes, compradores, usuarios registrados, clientes de galerías privadas, fotógrafos y personas que se comuniquen mediante los formularios o canales del sitio.
Correo para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: soporte@deportes.photos.
Datos que podemos tratar
Según la forma en que se utilice el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico y teléfono.
- Datos de cuenta: credenciales protegidas mediante los mecanismos de seguridad de WordPress y WooCommerce, fecha de creación, verificaciones de correo y aceptación de términos.
- Datos de compra: número y fecha del pedido, fotografías adquiridas, importes, descuentos, estado del pago, reintegros y medio de pago seleccionado.
- Datos de descarga: archivos habilitados, cantidad de descargas realizadas y restantes, y fecha de vencimiento del acceso.
- Datos de galerías privadas: galerías autorizadas para cada usuario, fecha del primer acceso, fecha del último acceso y estado de la autorización.
- Datos de fotógrafos: perfil, coberturas, fotografías cargadas, ventas, comisiones, reintegros, liquidaciones y comunicaciones operativas.
- Consultas y soporte: contenido de mensajes enviados mediante formularios o correos, archivos adjuntos y antecedentes necesarios para resolver una solicitud.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores de sesión, registros técnicos, información básica del navegador o dispositivo y eventos necesarios para prevenir accesos indebidos, fraude, abuso o fallas.
- Cookies y tecnologías similares: datos necesarios para mantener sesiones, carritos, preferencias, seguridad y funcionamiento del sitio, y, cuando corresponda, medición o analítica conforme a la configuración y al consentimiento aplicable.
deportes.photos no almacena los datos completos de tarjetas ingresados en las pasarelas de pagos habilitadas. Esos datos son tratados directamente por el proveedor del servicio de pago conforme a sus propias condiciones y políticas.
Cómo obtenemos los datos
Obtenemos los datos cuando el usuario:
- crea una cuenta o actualiza su perfil;
- valida el acceso a una galería privada;
- realiza una compra, solicita una descarga o gestiona un pedido;
- se registra como fotógrafo o carga y administra una cobertura;
- completa un formulario o se comunica con soporte;
- navega por el sitio y utiliza funciones que requieren cookies o registros técnicos.
También recibimos confirmaciones y estados de transacciones proporcionados por Mercado Pago y otros prestadores necesarios para procesar la compra.
Finalidades
Utilizamos los datos personales para:
- crear, autenticar y administrar cuentas;
- validar y gestionar accesos a galerías privadas;
- procesar pedidos, pagos, reintegros y descargas;
- enviar confirmaciones de compra, enlaces de descarga y comunicaciones operativas;
- registrar ventas, comisiones y liquidaciones de fotógrafos;
- atender consultas, reclamos, solicitudes de arrepentimiento y soporte técnico;
- prevenir fraude, accesos no autorizados, uso abusivo y vulneraciones de seguridad;
- mantener, diagnosticar y mejorar el funcionamiento del sitio;
- cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de defensa del consumidor;
- ejercer o defender derechos ante reclamos administrativos o judiciales.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con las aquí informadas sin comunicarlo y obtener el consentimiento que corresponda.
Carácter obligatorio o facultativo
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para crear una cuenta, validar un acceso, procesar una compra, entregar una fotografía o responder una solicitud. La falta de esos datos puede impedir completar la operación correspondiente.
Los datos señalados como opcionales pueden omitirse sin impedir el uso de las funciones principales, salvo que resulten necesarios para resolver un caso concreto.
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actuales, y podrá modificarlos desde su cuenta o solicitar su actualización.
Destinatarios y proveedores
Podemos comunicar o permitir el tratamiento limitado de datos a proveedores que resultan necesarios para operar el servicio, entre ellos:
- Mercado Pago, para procesar pagos, validar transacciones y gestionar reintegros;
- Hostinger, para alojamiento del sitio, infraestructura y servicios de correo;
- WordPress, WooCommerce y extensiones instaladas, en la medida necesaria para administrar cuentas, pedidos, seguridad, formularios y descargas;
- Proveedores técnicos, contables o profesionales que deban intervenir bajo deberes de confidencialidad;
- Autoridades públicas, administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
El fotógrafo creador de una galería privada puede visualizar el nombre, el correo electrónico y las fechas de acceso de los usuarios autorizados a esa galería, únicamente para administrarla y revocar accesos. Los fotógrafos reciben además información sobre sus propias ventas, comisiones y reintegros, pero no reciben los datos completos del medio de pago del comprador.
No vendemos ni alquilamos bases de datos personales.
Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países. En esos casos se procurará utilizar servicios que ofrezcan medidas adecuadas de seguridad y protección, conforme a la normativa aplicable.
Cookies
El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para funciones como inicio de sesión, seguridad, carrito, checkout, preferencias y acceso a galerías privadas. Si se habilitan cookies de medición, analítica, publicidad u otras no esenciales, se informarán mediante el mecanismo de consentimiento correspondiente.
El usuario puede configurar o eliminar cookies desde su navegador. La desactivación de cookies necesarias puede impedir el inicio de sesión, conservar el carrito o completar una compra.
Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales o proteger derechos:
- Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación, salvo obligaciones de conservación;
- Los pedidos, pagos, reintegros, ventas y liquidaciones se conservan durante los plazos exigidos por las normas contables, fiscales, contractuales y de defensa del consumidor;
- Los permisos de galerías privadas y sus fechas de acceso se conservan mientras el acceso permanezca vigente y pueden eliminarse al ser revocados, sin perjuicio de registros de seguridad necesarios;
- Las consultas de soporte se conservan mientras sean necesarias para resolverlas y documentar su atención;
- Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante períodos limitados acordes con su finalidad.
Una solicitud de supresión no obliga a eliminar información que deba conservarse por una obligación legal, para acreditar operaciones o para ejercer y defender derechos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas se incluyen controles de acceso, autenticación, cifrado de contraseñas de galerías privadas, enlaces de verificación con vencimiento, limitación de intentos y entrega protegida de archivos.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente relevante, se adoptarán las medidas de contención, investigación y comunicación que correspondan.
Derechos de las personas titulares
La persona titular puede solicitar, de forma gratuita:
- Información sobre la existencia de datos personales en nuestras bases;
- Acceso a sus datos;
- Rectificación o actualización de datos inexactos;
- Supresión cuando corresponda;
- Retiro del consentimiento para tratamientos que dependan de él, sin afectar operaciones previas legítimas.
Para ejercer estos derechos deberá escribir a soporte@deportes.photos, indicar qué derecho desea ejercer y acreditar razonablemente su identidad. No se solicitarán contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Los pedidos de acceso serán respondidos dentro de los diez (10) días corridos y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a la Ley 25.326.
Si la respuesta no resulta satisfactoria, la persona titular puede efectuar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326: Agencia de Acceso a la Información Pública.
Personas retratadas en fotografías
Las galerías pueden incluir imágenes de personas participantes o presentes en actividades deportivas. Quien desee realizar una consulta o plantear un pedido relacionado con una fotografía en la que aparece puede escribir a soporte@deportes.photos e indicar el enlace de la galería, la identificación de la imagen y la información necesaria para evaluar el pedido conforme a los derechos y normas aplicables.
Menores de edad
Las cuentas y compras deben ser gestionadas por personas con capacidad legal suficiente. Si un adulto responsable considera que se han recopilado datos de un menor de forma inadecuada, puede comunicarse con soporte@deportes.photos para solicitar su revisión.
Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas. Recomendamos revisarlas antes de proporcionarles información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de última actualización. Cuando el cambio sea relevante, se informará por un medio razonable.
Última actualización: 5 de agosto de 2026.